Betaling, verkoopprijzen en factuur
Betaling
Op welke manieren kan ik betalen?
Kan ik het bedrag ook rechtstreeks over maken op jullie rekening?
Betaal ik via een beveiligde internetverbinding?
Waarom doet iDeal het niet?
Verkoopprijzen
Kan ik korting krijgen?
Factuur
Kan ik mijn factuur opnieuw ontvangen?
Waar vind ik de betalingsvoorwaarden?
Verzending en levering
Kan ik ook een bestelling naar een ander versturen?
Ik wil een bestelling als verrassing bij iemand laten bezorgen. Kan het product ook met cadeaupapier ingepakt worden?
Kan ik een pakket laten afleveren op een postbus?
Hoe weet ik of mijn bestelling goed is aangekomen?
Hoe worden de verzendkosten berekend?
Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling in huis heb?
Bestelling
Annuleren
Ik wil mijn bestelling annuleren. Hoe doe ik dat?
Hoe lang duurt het voordat ik het geld op mijn rekening heb van een geannuleerde bestelling?
Retourneren
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ik wil een product terugsturen en omruilen voor een ander product. Hoe werkt dit?
Product vergeten te bestellen
Wat moet ik doen als ik een product ben vergeten te bestellen?
Nabestellen
Ik heb eerder een ontwerp gemaakt en een artikel besteld. Hoe kan ik dat artikel opnieuw bestellen?
Kleding
Maten
Hoe weet ik wat de juiste maat is?
Onderhoud
Hoe houd ik de producten het langst mooi?
Opdruk
Kleurverschillen op monitor en shirt
Zelf ontwerpen
Hoe ontwerp ik een T-shirt, polo, hoodie of sweater?
Kan ik zomaar alles laten drukken?